Chargé(e) de Relation Clients (H/F)

Pleyce est une entreprise en pleine croissance, qui a pour mission de transformer la pause-café en entreprise, pour en faire un lieu de vie et un rituel nourrissant les liens avec les autres et la planète.

Nous apportons du bonheur en grain à nos 3 000 clients, avec un café d’excellence, un service unique et des solutions respectueuses des valeurs du développement durable.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons notre futur(e) alternante(e) pour rejoindre notre team Relation Client.

Vos missions seront les suivantes : 🎯

• Prendre en charge l’accueil téléphonique et répondre aux requêtes de nos clients (renseignements, mise à jour des dossiers, …).
• Participer à la gestion administrative : établir, suivre et vérifier les factures.
• Maintenir notre base de données à jour : saisir les nouvelles informations et effectuer des archivages réguliers.

D’autres projets pourront également vous être confiés afin de vous faire progresser sur votre poste.  

Le profil idéal pour rejoindre nos équipes ? 🎓

• Vous êtes étudiant(e) de formation Bac / Bac+2, en filière administrative, secrétariat, et vous avez idéalement une première expérience en tant que chargé(e) d’accueil/standardiste (stage, alternance).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, ainsi que pour vos compétences en communication écrite et orale.
• Vous avez la volonté d’acquérir de l’expérience dans le domaine de la Relation Client et de vous investir pleinement dans de nouveaux projets.

Enfin, vous serez épanoui(e) au sein de l’équipe Pleyce si vous vous reconnaissez dans nos valeurs : Authentique, Créatif, Solidaire, Excellent, Engagé.

Quelques avantages à nous rejoindre ✨

• Nous vous proposons un poste avec des missions très variées et de multiples possibilités d’évolution et d’apprentissage.
• Pas besoin d’aller en Californie pour avoir des bureaux cools, nous travaillons dans des locaux avec une cuisine où vous trouverez tout le nécessaire à disposition pour vous restaurer (café grand cru, thé et petits-déjeuners offerts régulièrement…).
• Vous travaillez au sein d’une entreprise à taille humaine, solidaire et au fort esprit de service !
• Vous bénéficierez d’une mutuelle attractive (prise en charge à 100%), et d’un accord d’intéressement (proportionnel aux résultats financiers de l’entreprise).
• Et bien sûr des séminaires et des team buildings pour renforcer la cohésion d’équipe !

Et en plus ? Le café est bon, gratuit et à volonté !

Alternance d’un an basée à Saint-Agrève (07) et à pourvoir pour septembre 2024.

Plus qu’un diplôme, nous cherchons une personne volontaire, avec l’envie de travailler, et motivée pour monter en compétences !
Tous nos postes sont ouverts aux candidats bénéficiant d’une Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RQTH).